速记卡 1 · 项目管理口诀
一卡背诵
- 项目三特征：临时、独特、渐进明细（成果长期，临时的是项目本身）。
- 五大过程组：
启 → 规 → 执 → 监 → 收（没有授权书，规划是空谈）。 - 十大知识领域：
整范进成质 · 资采沟干风＝整合/范围/进度/成本/质量 · 资源/采购/沟通/干系人/风险；归类记：目标线（范围进度成本质量）、资源线（资源采购）、人际线（沟通干系人）、后台（风险+整合总调度）。没有“文档管理/审计管理”。 - 章程一句话：发起人盖章授权 + 任命项目经理（出生证，不是 PM 自封）。
- 团队五阶段：
形 → 震 → 规 → 熟 → 散（客气→吵架→立规矩→默契→散伙）。 - 冲突五策略从软到硬：
撤 → 让 → 折 → 压 → 谈（撤退/缓和/妥协/强迫/合作），最佳＝合作双赢。 - 沟通渠道：
N(N−1)/2（两两握手，平方级增长）。 - RACI：R 干活、A 拍板（唯一）、C 咨询、I 知会。
🧠 记忆工具箱
配合《第 2/6 章》理解场景后使用本卡；数字类（渠道公式）考前默写 3 遍。
⚠️ 易错提醒
- 十大领域选非题最爱放"文档管理"；
- 一个项目不止一条关键路径；团队"震荡期"不一定只有坏处（冲突也暴露问题）。