第 3 章 · 案例分析打法（高项难度适配）
考点梳理
3.1 高项案例"难"在哪
- 情境更"高层"：常考企业/多项目/战略背景下的管理决策，而非单一活动；
- 问法更深：不只"指出问题"，还会问"如果你是 PM 该如何决策/排序/协调"；
- 但仍以十大领域知识作答——只是要多一个"全局观"层次（组织、干系人、战略对齐）。
3.2 答题打法（升级版三段式）
- 找错题：
摘现象 → 指原则（知识领域）→ 给纠正，每点带术语； - 决策题：
亮决策 → 给理由（对齐目标/风险/资源）→ 给落地步骤； - 计算题：
先公式 → 代数字 → 留过程 → 下结论（网络图/挣值），高项案例里计算约占 1 题，务必拿满； - 多项目/组合情境：先点"这事放在组合层还是项目层"，再按层作答（体现高级视角，示例经验）。
🧠 记忆工具箱
口诀速记
- 案例四类题：
找错、决策、计算、补对策——计算先手，其余按分点密度配字数； - 高项加分视角：
先战略对齐，再项目执行，后风险储备。
📚 深度精讲（重点精细版）
一、案例题型分类与答题框架
| 题型 | 提问方式 | 答题框架 |
|---|---|---|
| 找错题 | “指出存在的问题” | 摘现象 → 指原则（知识领域）→ 给纠正，分点写 4–6 条 |
| 简答题 | “应如何做/为什么” | 先概念后措施，分点 + 术语 |
| 计算题 | 给数据求指标 | 公式 → 代入 → 过程 → 结论，先做 |
| 判断题 | “是否正确并说明理由” | 先表态（正确/错误）再给依据 |
| 补充完善题 | “补充××内容” | 按过程/要素清单补齐（如风险登记册要素、变更流程步骤） |
二、案例高频主题与"必答要点"
| 主题 | 必答要点（写进去就得分） |
|---|---|
| 进度 | 关键路径、总浮动、压缩只能在关键路径、压后重算 |
| 成本 | EVM 指标、EAC 典型/非典型、成本超支原因与措施 |
| 范围 | WBS/100% 规则、变更控制、蔓延与镀金 |
| 质量 | QA（过程审计）与 QC（检验）分工、质量成本 |
| 风险 | 识别—分析—应对（躲甩降认）、储备、责任人 |
| 采购合同 | 合同类型选择理由、索赔程序、变更书面化 |
| 配置变更 | 三库、基线、变更五步、配置审计 |
| 干系人 | 识别、参与度矩阵、权力-利益策略 |
三、书写与时间规范
- 分点作答、术语先行：每条 1–2 行，宁可多列；不写大段议论；
- 计算题保留过程（公式与中间结果都给分）；
- 时间：计算 15–20 分钟，其余主观题每题 20 分钟左右，最后留 5 分钟检查是否答全"问的角度"。
四、典型例题（带解析）
例题 1：案例给出检查点数据 PV=200、EV=160、AC=190（万元）。最先应计算并说明的是？ A. 直接写整改措施 B. 计算 SV/CV 与 SPI/CPI 并判断进度与成本状态 C. 只算 EAC D. 只写风险应对 答案 B。解析：先算偏差与绩效指数定性（SV=−40、CV=−30、SPI=0.8、CPI≈0.84：进度落后 + 成本超支），再据结论给措施；跳步直接写措施会丢过程分。
例题 2：案例题问"项目经理的做法是否正确，并说明理由"。规范作答的第一步是？ A. 直接罗列整改措施 B. 先明确表态"不正确"，再分点给依据 C. 复述题干情景 D. 只写"要加强管理" 答案 B。解析：判断类题目必须先给判断结论，再用原则/术语支撑理由；只写措施或复述题面均不得分。
五、命题角度与背诵卡
- 命题角度：题型识别与框架、计算优先、找错条数、术语匹配、补充完善要素；
- 背诵卡：找错三段式：摘现象—指原则—给纠正；计算四步：公式—代入—过程—结论；判断题先表态；分点 + 术语 = 得分密度。
⚠️ 易错提醒
- 决策题不要只写"应该做变更管理"一句话——要写出决策依据 + 步骤；
- 计算题在高项卷同样给过程分，只写结果会丢分；
- 主观题术语优先（“未执行变更控制/未做风险定性分析”），白话长段失分。