第 2 章 · 原则与绩效域（PMBOK 7 思路）

考点梳理

2.1 十二条原则（从"怎么做"到"怎么想"）

PMBOK 第七版以原则代替部分过程细节，核心包括（示例口径）：

1. 成为勤勉、尊重和关心他人的管家；
2. 营造协作的项目团队环境；
3. 有效与干系人协作；
4. 聚焦于价值；
5. 识别、评估并响应系统交互；
6. 展现领导力行为；
7. 根据环境进行裁剪；
8. 将质量融入过程和成果；
9. 驾驭复杂性；
10. 优化风险应对；
11. 拥抱适应性和韧性；
12. 为实现预期未来状态而变革。

2.2 八大绩效域（相互依赖）

干系人、团队、开发方法与生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性——八个绩效域同时存在、相互影响，项目经理要在其间保持平衡（例如"交付"提速会加大"不确定性"与"团队"压力）。

2.3 价值交付视角

• 项目的目的不是"完成交付物"，而是实现收益与价值；
• 因此需要关注：商业论证、收益管理计划、组织变革管理与运营衔接。

🧠 记忆工具箱

一图速记 · 八大绩效域

flowchart TD
  S["干系人"] --> T["团队"]
  T --> L["开发方法与生命周期"]
  L --> P["规划"]
  P --> W["项目工作"]
  W --> D["交付"]
  D --> M["测量"]
  M --> U["不确定性"]
  U -.反馈调整.-> P

口诀速记

• 八个绩效域首字：干、团、开、规、工、交、测、不——"干团开规工交测不"（读两遍即可记住顺序）；
• 三句原则内核：聚焦价值、拥抱变化、按情境裁剪。

⚠️ 易错提醒

• 绩效域不是阶段：八个绩效域在整个项目期间同时存在，不要按顺序"一个个做完"；
• “聚焦价值"不等于"多交付功能”——交付未被需要的功能反而浪费（对应范围管理中的镀金）；
• 原则与过程不冲突：原则指导判断，过程提供工具，考场上两者结合答题。